Posledná aktualizácia: 15. január 2025
1. Úvod
Spoločnosť BizRise Hub s.r.o., so sídlom Dušan Groves 4840, 739 38 Slavkovce, Slovensko, IČO: 05455492 (ďalej len "Prevádzkovateľ", "my" alebo "naša spoločnosť") prevádzuje webovú stránku bizrisehub.sk a poskytuje služby súvisiace s podnikateľským poradenstvom.
Berieme ochranu vašich osobných údajov veľmi vážne. Táto politika súkromia vysvetľuje, aké údaje zbierame, ako ich používame, kto k nim má prístup a aké máte práva v súvislosti s ochranou osobných údajov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
2. Správca osobných údajov
Názov spoločnosti: BizRise Hub s.r.o.
Sídlo: Dušan Groves 4840, 739 38 Slavkovce, Slovensko
IČO: 05455492
Kontakt: +2634163322257
Email: info@bizrisehub.sk
3. Aké osobné údaje zbierame
3.1 Údaje poskytnuté priamo vami
Pri používaní našich služieb môžeme zbierať nasledujúce kategórie osobných údajov:
- Identifikačné údaje: meno, priezvisko, email, telefónne číslo
- Kontaktné údaje: poštová adresa, fakturačná adresa
- Obchodné údaje: názov spoločnosti, IČO, DIČ (pri firemných klientoch)
- Komunikačné údaje: obsah vašich správ, otázok a požiadaviek zaslaných cez kontaktný formulár alebo email
- Platobné údaje: informácie potrebné na spracovanie platieb (spracovávané prostredníctvom tretích strán)
3.2 Automaticky zbierané údaje
Pri návšteve našej webovej stránky automaticky zbierame:
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, poskytovateľ internetových služieb
- Údaje o používaní: navštívené stránky, čas strávený na stránke, zdroj návštevnosti, kliknutia
- Cookies a podobné technológie: informácie uložené prostredníctvom cookies (podrobnosti nižšie)
4. Účel spracovania a právny základ
4.1 Poskytovanie služieb
Účel: Poskytovanie našich poradenských služieb, odpovede na vaše otázky, spracovanie objednávok
Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
Doba uchovávania: Po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne 5 rokov pre účely archivácie a preukazovania plnenia zákonných povinností
4.2 Marketing a komunikácia
Účel: Zasielanie newsletterov, marketingových materiálov, informácií o nových službách
Právny základ: Váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) alebo oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
Doba uchovávania: Do odvolania súhlasu alebo námietky proti spracovaniu
4.3 Analytika a zlepšovanie služieb
Účel: Analýza návštevnosti, správanie používateľov, zlepšovanie kvality služieb
Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
Doba uchovávania: 26 mesiacov
4.4 Právne povinnosti
Účel: Plnenie účetných, daňových a ďalších zákonných povinností
Právny základ: Plnenie právnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
Doba uchovávania: 10 rokov alebo podľa príslušných právnych predpisov
5. Cookies a sledovacie technológie
5.1 Čo sú cookies
Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia pri návšteve webovej stránky. Pomáhajú nám zlepšovať funkčnosť stránky a poskytovať vám lepšiu používateľskú skúsenosť.
5.2 Typy cookies, ktoré používame
Nevyhnutné cookies
Tieto cookies sú potrebné pre základnú funkčnosť stránky a nie je možné ich vypnúť. Zahŕňajú cookies na zapamätanie vašich preferencií súkromia, session cookies a bezpečnostné cookies.
Doba uloženia: Session alebo do 12 mesiacov
Analytické cookies
Používame Google Analytics na sledovanie návštevnosti a správania používateľov. Tieto údaje sú anonymizované a pomáhajú nám zlepšovať našu stránku.
Doba uloženia: Do 26 mesiacov
Marketingové cookies
Facebook Pixel a ďalšie reklamné nástroje nám pomáhajú poskytovať relevantnú reklamu a merať účinnosť kampaní.
Doba uloženia: Do 12 mesiacov
5.3 Správa cookies
Svoj súhlas s používaním cookies môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach vášho prehliadača. Upozorňujeme však, že vypnutie niektorých cookies môže obmedziť funkčnosť našej stránky.
6. Zdieľanie osobných údajov
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:
6.1 Poskytovatelia služieb
- Hosting a IT služby: Poskytovatelia hostingu a technickej podpory
- Platobné brány: Sprostredkovatelia platieb pre spracovanie transakcií
- Email marketing: Nástroje pre zasielanie newsletterov
- Analytické nástroje: Google Analytics, Facebook Analytics
- CRM systémy: Nástroje na správu vzťahov so zákazníkmi
6.2 Právne požiadavky
Môžeme zverejniť vaše osobné údaje, ak to vyžaduje zákon alebo v dobrej viere sa domnievame, že takéto konanie je potrebné na:
- Splnenie zákonnej povinnosti
- Ochranu a obranu našich práv alebo majetku
- Predchádzanie alebo vyšetrovanie možného protiprávneho konania
- Ochranu osobnej bezpečnosti používateľov služby alebo verejnosti
6.3 Prenos údajov mimo EÚ
Niektorí naši poskytovatelia služieb môžu byť umiestnení mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). V takýchto prípadoch zabezpečujeme, aby boli prijaté vhodné záruky v súlade s GDPR, ako sú štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou.
7. Bezpečnosť osobných údajov
Implementovali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenami, zverejnením alebo zničením:
- SSL šifrovanie pre prenos údajov
- Pravidelné bezpečnostné audity
- Obmedzený prístup k osobným údajom len pre oprávnených zamestnancov
- Pravidelné zálohovanie údajov
- Používanie bezpečných hesiel a autentifikácie
- Aktualizácia softvéru a systémov
Napriek našim bezpečnostným opatreniam si uvedomujeme, že žiadna metóda prenosu cez internet alebo elektronického uloženia nie je 100% bezpečná. Nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich údajov.
8. Vaše práva
V súlade s GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:
8.1 Právo na prístup
Máte právo získať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo na prístup k týmto údajom a k informáciám o spracúvaní.
8.2 Právo na opravu
Máte právo na opravu nesprávnych osobných údajov a na doplnenie neúplných osobných údajov.
8.3 Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý")
Za určitých okolností máte právo požadovať vymazanie vašich osobných údajov, napríklad ak:
- Osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získali
- Odvoláte súhlas a neexistuje iný právny základ pre spracúvanie
- Vznesieme námietku proti spracúvaniu a neexistujú prevažujúce oprávnené dôvody
- Osobné údaje boli spracúvané nezákonne
8.4 Právo na obmedzenie spracúvania
Za určitých okolností máte právo požadovať obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov.
8.5 Právo na prenosnosť údajov
Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
8.6 Právo namietať
Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov na základe oprávneného zájmu alebo na účely priameho marketingu.
8.7 Právo odvolať súhlas
Ak je spracúvanie založené na súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.
8.8 Právo podať sťažnosť
Máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán, ktorým je na Slovensku Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.
8.9 Ako uplatniť svoje práva
Všetky vyššie uvedené práva môžete uplatniť zaslaním emailu na adresu info@bizrisehub.sk alebo písomnou žiadosťou na našu adresu. Odpovieme vám bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od obdržania žiadosti.
9. Ochrana údajov detí
Naše služby nie sú určené osobám mladším ako 16 rokov. Vedome nezbierame osobné údaje od detí mladších ako 16 rokov. Ak zistíme, že sme neúmyselne získali osobné údaje dieťaťa mladšieho ako 16 rokov, podnikneme kroky na odstránenie týchto informácií z našich serverov.
Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a dozviete sa, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje bez vášho súhlasu, kontaktujte nás prosím.
10. Zmeny politiky súkromia
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať túto politiku súkromia. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom emailu alebo oznámenia na našej webovej stránke. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený v hornej časti tohto dokumentu.
Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o akýchkoľvek zmenách. Pokračovaním v používaní našich služieb po zverejnení zmien vyjadrujete súhlas s aktualizovanou politikou súkromia.
11. Kontaktné informácie
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky súkromia alebo spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať:
BizRise Hub s.r.o.
Dušan Groves 4840
739 38 Slavkovce
Slovensko
Email: info@bizrisehub.sk
Telefón: +2634163322257
Zabezpečíme, že vaše otázky a obavy budú riešené čo najrýchlejšie a najefektívnejšie.
12. Súhlas
Používaním našej webovej stránky a služieb potvrdzujete, že ste si prečítali a porozumeli tejto politike súkromia a súhlasíte so spracovaním vašich osobných údajov spôsobom tu opísaným.